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COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione dipendono dalla categoria degli articoli ordinati:
| Peso del collo | Tipo di consegna | Costo |
| <20kg | Punto di ritiro BRT | 3.99€ |
| <20kg | Consegna a domicilio BRT | 4.99€ |
| ≥20kg | Consegna a domicilio BRT | 9.99€ |
| <30kg | Consegna piano strada / al piano Invio Home | 19.99€ |
| ≥30kg | Consegna piano strada Invio Home | 39.99€ |
| ≥30kg | Consegna al piano Invio Home | 44.99€ |
Se il tuo ordine include articoli di diverse fasce di spedizione, verrà applicato il costo più alto.
TEMPI DI CONSEGNA
La consegna standard per abbigliamento e piccoli articoli (spediti via BRT) avverrà entro 3-6 giorni lavorativi;
per gli articoli arredo voluminosi (spediti via Invio Home) entro 7-10 giorni lavorativi (10-15 giorni lavorativi per le consegne al Sud Italia & isole).
Le tempistiche di consegna sono da intendersi a partire dalla data di spedizione dal magazzino in Francia.
La consegna per gli articoli arredo può dipendere anche dalla data dell'appuntamento.
Durante i periodi di festività e giorni non lavorativi la consegna potrebbe richiedere qualche giorno aggiuntivo.
IMPORTANTE
Non è possibile annullare un ordine effettuato. Prima di procedere con la conferma dell'ordine si prega di verificare attentamente tutti i dati e gli articoli inseriti.
Per gli articoli in "Spedizione differita" ti preghiamo di verificare la stima dei tempi di spedizione direttamente nella pagina del prodotto.
Effettuiamo la consegna su isole minori, zone difficilmente raggiungibili e ZTL o centri storici solamente previo accordo sulle spese di spedizione. Per tali zone ci riserviamo la possibilità di annullare l'ordine o di concordare le spese di spedizione. Non effettuiamo la consegna nelle zone franche.
Per informazioni sulle spese di spedizione aggiuntive relative a isole minori, zone difficilmente raggiungibili e ZTL o centri storici, vi preghiamo di inviare una e-mail a info@laredoute.it indicando la lacalità e il CAP.
Si prega di non effettuare alcun pagamento in contanti alla consegna. Tali scambi sono di responsabilità del cliente e non impegnano la responsabilità di LA REDOUTE. Nessun rimborso potrà essere effettuato in seguito da parte di LA REDOUTE.
Abbigliamento e piccoli articoli per la casa
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Tramite Corriere Espresso
Il pacco è tracciabile sul sito del corriere.
Se hai comunicato i tuoi dati, riceverai un SMS, una telefonata e/o email di conferma che ti informano dello stato della spedizione del pacco e ne facilitano la consegna.Indirizzo di spedizione
E’ possibile scegliere la consegna dove si preferisce:- presso l’indirizzo di casa
- presso la sede di lavoro
- presso un punto di ritiro (seleziona il punto di ritiro in fase di acquisto)Al momento di confermare l’ordine, è sufficiente indicare l’indirizzo di consegna desiderato. Ti ricordiamo che la consegna è possibile solo sul territorio italiano, Sicilia e Sardegna inclusi. Non è prevista la consegna al piano
Arredamento
Per gli articoli di arredo voluminosi (> 30 Kg) consegnati tramite Invio Home, è possibile effettuare la consegna al piano. In questo caso, in fase di acquisto, si prega di selezionare "Consegna al piano". Non è prevista la consegna al piano per le spedizioni tramite BRT.
Per la consegna degli articoli voluminosi il corriere Invio Home ti contatterà per fornirti la data di consegna.
La consegna al piano prevede il disimballo e lo smaltimento del pacco.
ATTENZIONE
È previsto solo un tentativo di consegna. Si prega di rispettare la data e l'orario dell'appuntamento comunicato da Invio Home.
Per riprogrammare una seconda consegna, è necessario sostenere le spese di spedizione tramite bonifico bancario a La Redoute Italia (non sono accettati pagamenti in contanti alla consegna direttamente al corriere).
Si prega di contattare il Servizio Clienti di La Redoute per ottenere le indicazioni necessarie per procedere.
In caso di posticipo della consegna della merce oltre alle due settimane dalla data di spedizione, è previsto un costo aggiuntivo a carico del cliente. Tale importo verrà comunicato direttamente da La Redoute in base alla tempistica di giacenza e dovrà essere saldato tramite bonifico bancario.
Eventuali costi aggiuntivi legati a condizioni particolari di consegna (come noleggio di scale mobili, accesso a zone ZTL, strade strette o difficilmente raggiungibili) sono a carico del cliente.
Durante la fase di consegna con il corriere Invio Home, si prega di verificare attentamente che il numero di colli indicato sul documento di consegna corrisponda al numero di colli consegnato. Qualsiasi discrepanza deve essere indicata sul documento di trasporto che rimane al corriere. Pertanto, si prega di verificare accuratamente prima di procedere alla firma del documento. In caso di discrepanze non segnalate sul documento di consegna, LA REDOUTE non è ritenuta responsabile o potrà procedere con un eventuale rimborso.
Articoli in spedizione differita
Può essere che l’articolo di tuo interesse, non sia subito disponibile alla spedizione; questo significa che l’articolo é in corso di rifornimento.
Puoi comunque ordinarlo e non appena rientrerà in stock nel nostro magazzino francese, provvederemo alla spedizione.
In questo caso una stima dei tempi di spedizione é indicata direttamente nella pagina del prodotto.