Federa per guanciale tinta unita cotone, Scenario - LA REDOUTE INTERIEURS

Gentile Monica,

Ci dispiace che il copripiumino e le due federe acquistate presentino una differenza di tonalità così evidente, nonostante siano stati scelti per essere coordinati.

Comprendiamo la Sua delusione nel ricevere articoli che, una volta accostati, non risultano uniformi nel colore. La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, possibilmente allegando una fotografia dei prodotti affiancati, così da permetterci di effettuare le opportune verifiche.

Le ricordiamo inoltre che, qualora gli articoli non siano in linea con le Sue aspettative, è possibile effettuare il reso gratuitamente entro 14 giorni dalla consegna.

Cordiali saluti,

Gentile Giuseppina,

Ci dispiace che uno dei due articoli ordinati non sia arrivato e comprendiamo la Sua insoddisfazione nel ricevere solo una parte di quanto acquistato.

Il nostro Servizio Clienti ha preso in carico la segnalazione e ha provveduto a gestire la problematica riscontrata.

Siamo spiacenti che questa esperienza di consegna non sia stata all’altezza delle Sue aspettative e ci auguriamo di poterLe offrire un’esperienza decisamente più positiva in occasione di un futuro acquisto.

Cordiali saluti