Lenzuolo stampa percalle Grues Bleu fantasia blu pavone LA REDOUTE INTERIEURS

Gentile Paola,

Ci dispiace che il lenzuolo, pur avendo attirato la Sua attenzione per fantasia e colori, dal vivo non abbia rispecchiato le Sue aspettative per consistenza del cotone, resa delle tonalità e finitura.

Comprendiamo ancora di più la Sua delusione considerando che il precedente acquisto di biancheria da letto La aveva pienamente soddisfatta. Le ricordiamo che, qualora un articolo non sia in linea con le Sue aspettative, è possibile effettuare il reso gratuitamente entro 14 giorni dalla consegna.

Ci auguriamo che un prossimo acquisto possa offrirLe nuovamente un’esperienza positiva.

Cordiali saluti,

Gentile Katia,

La ringraziamo per aver raccontato la Sua esperienza in modo così dettagliato.

Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità degli articoli, la consistenza del tessuto, le dimensioni e la piacevolezza al tatto. Comprendiamo però la delusione nel trovare, dal vivo, tonalità più scure e meno vivaci rispetto a quelle percepite nelle immagini.

La resa dei colori può talvolta variare in base a luce, esposizione e impostazioni dello schermo; proprio per questo, quando presenti, anche le fotografie condivise dagli altri clienti possono offrire un riferimento utile sulla resa reale del prodotto.

Abbiamo preso nota del fatto che ha preferito rendere alcuni articoli e ci auguriamo che possa trovare presto sul nostro sito delle alternative più in linea con i Suoi gusti.

Cordiali saluti,

Buongiorno,

grazie per il suo messaggio, ci dispiace che questo articolo non soddisfi le sue aspettative. A seconda dello schermo che utilizza (cellulare, tablet, computer, ecc.), il colore può apparire diverso a seconda del supporto. Non esitare a contattare il servizio clienti se il prodotto non le soddisfa. A presto su La Redoute.